Em um mundo em que as pessoas são impactadas por muitas informações ao mesmo tempo, empresários dos mais variados segmentos enfrentam o desafio de prender a atenção de seus consumidores e fidelizá-los como clientes. Pensando nisso, o Grupo Jaime Câmara promoveu uma palestra com o tema ‘Como atrair, reter e fidelizar o consumidor na sua jornada’. O evento é uma parceria com o grupo de Líderes Empresariais de Goiás (LIDE Goiás) e a renomada ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing.
Diego Oliveira, CEO da Youpper Insights e professor universitário da ESPM, foi quem comandou a palestra na noite do dia 5 de outubro, na sede do Jaime Câmara, em Goiânia. O especialista contou que, por meio de dados e pesquisas de comportamento, é possível entender como a população goiana tem agido e pensado na hora de consumir produtos e serviços. A partir desse mapeamento, as empresas conseguem desenvolver estratégias mais assertivas para impactar seu público-alvo.
“Estamos falando de um formato em construção, tanto o consumidor, como o que é consumido e o que é o consumo estão em construção. Então, nós profissionais de comunicação, empresários, precisamos entender o que faz com que essas pessoas se interessem pelo seu produto e se relacionem com a sua marca”, afirma.
O professor destaca também a necessidade dos empresários entenderem o que significa ser uma marca. Segundo ele, mais do que anúncios espalhados pela internet, as empresas precisam pensar estrategicamente, realizando uma série de ações que impactem os consumidores corretos, dentro e fora do ambiente digital.
O vice-presidente de negócios do Grupo Jaime Câmara, Ronaldo Ferrante, afirma que a iniciativa representa um marco significativo na busca da empresa em oferecer conteúdo de qualidade aos goianos. Na visão dele, a parceria com a ESPM e o LIDE permitirá abordar empresas de diversos segmentos de maneira conjunta, promovendo o crescimento no mercado goiano.
“Nós entendemos que a ESPM é a melhor escola de marketing do país. Trazê-la à Goiás para promover diversos treinamentos e ter essa relação com todos os públicos é muito importante para nós e para o estado, porque assim, os empresários terão acesso ao que há de mais moderno em comunicação para os diversos meios”, afirma Ferrante.
Para o presidente do LIDE Futuro, Cledistonio Júnior, a parceria é uma demonstração clara do compromisso em oferecer conhecimento de alto nível e oportunidades de aprendizado para todos os membros do LIDE.
“Acreditamos, firmemente, que o sucesso nos negócios depende, não apenas de nossas habilidades e recursos, de nossa capacidade de compreender e atender às necessidades dos nossos consumidores em sua jornada”, destaca.
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