Algumas frases são usadas e repetidas com frequência por um motivo muito simples: conseguem traduzir perfeitamente uma situação ou sentimento. É o caso de “A cultura come a estratégia no café da manhã”, de Peter Drucker, professor, consultor e escritor de origem austríaca.
Gosto dessa citação porque ela nos lembra uma verdade incontestável, mas que escapa com frequência do radar das lideranças: a essência de uma empresa está na cultura.
A cultura é o alicerce de toda companhia. Não importa o tamanho. Seja ela uma startup em estágio inicial ou uma multinacional atuando há décadas em um mercado consolidado. Seja ela familiar ou não.
A frase de Drucker coloca as pessoas no centro porque, no fim do dia, são elas que colocam o planejamento em prática. Se os valores e os comportamentos não estiverem muito bem alinhados, se todos não estiverem remando na mesma direção, a chance desse barco nunca chegar ao seu destino é grande.
Recentemente, em uma sessão de planejamento de dois anos com as lideranças da Loft, não só discutimos a estratégia e as principais iniciativas, mas também falamos de cultura. Impressionante como os temas foram complementares e como o time demonstrou ainda mais segurança com as ações definidas.
Tão importante quanto saber “o que fazer” é saber “como fazer”. Uma empresa precisa ter claro quais são os comportamentos, valores, símbolos e ritos que irá impulsionar e quais não irá aceitar. Isso traz muita clareza não só para as lideranças, como também para os colaboradores. A cultura é um guia que sustenta as escolhas diárias de todos.
Cultura, aliás, não é algo relevante só para as empresas. A decisão de aceitar uma oferta de emprego, muitas vezes, se baseia apenas na compensação financeira. Mas deveria considerar amplamente a cultura organizacional.
A verdade é que passamos boa parte de nossas vidas nos lugares em que escolhemos trabalhar. Por isso, faz sentido buscar fazer algo de que se gosta, em um ambiente bacana e com pessoas que estão verdadeiramente dispostas a atuar juntas, como um time, para alcançar um objetivo. É esse alinhamento que dá sentido para o trabalho, traz realização e torna tudo muito mais leve.
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