Banco popular emitiu comunicado e informou que sua conta deixará de existir e deixa clientes apreensivos com informação
A Alt.bank, em comunicado recente, informou seus clientes que sua conta digital será descontinuada e os recursos da conta não estarão mais disponíveis da maneira como estavam acostumados. A transição para um novo modelo é iminente e os clientes tiveram até o dia 15 de julho para se adaptarem a essa mudança.
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FIM
O banco revelou que as funcionalidades serão transferidas para um novo aplicativo chamado “novücard”. As contas existentes continuarão ativas, mas os novos clientes da Alt.bank deverão criar suas contas por meio do novo aplicativo.
Essa transição impacta principalmente os novos usuários da instituição financeira. Aqueles que já possuem uma conta digital na Alt.bank não foram afetados pelas mudanças e puderam continuar a utilizar a conta corrente, realizar PIX, TED, recarregar o telefone e outras operações.
A principal diferença foi na questão dos cartões. O cartão Alt.bank proporcionava apenas a função de débito, enquanto o novücard é um cartão de crédito que requer um limite e o pagamento mensal de uma fatura.
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Uma informação importante é que, caso você não tenha um cartão de débito da Alt.bank ou tenha perdido o seu, somente poderá utilizá-lo de forma virtual, pois não serão mais emitidos cartões físicos. As informações são do Canal Consulta Pública.
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