Análise de dados, marketing interativo e foco na experiência do cliente estão entre as estratégias mais eficazes
Em tempos de grandes e recorrentes transformações, o acompanhamento constante sobre as tendências de marketing digital segue como uma das principais prioridades estratégicas dentro das empresas. Os negócios que desejam se destacar nas redes devem estar atentos ao traçar tendências e cenários, além de planejar com antecedência os investimentos no digital para o ano seguinte.
Pensando nisso, Rogério Passos, especialista em marketing digital e redes sociais e CEO da Agência Link3, compartilhou tendências na área para que os empreendedores possam se inspirar ou até mesmo adotar em seus negócios. Confira!
Data marketing
A análise de dados, segundo o especialista, deve ser um dos principais investimentos que precisam ser adotados pelas empresas. “Não se faz mais marketing sem análise de dados, um bom profissional precisa ser analítico e saber examinar o que os dados te apresentam para uma boa tomada de decisão”, destaca Passos.
UX (Experiência do cliente)
Como os clientes podem ter uma experiência única e positiva com o produto ou serviço ofertado pelas empresas? A partir deste questionamento o especialista ressalta a importância de profissionais capacitados em UX (Experiência do Usuário).
Dessa forma, ao contar com este profissional, que analisa a experiência gerada com as interações de um usuário com determinada solução ou produto de uma marca, as empresas conseguem analisar o perfil comportamental do consumidor e, a partir disso, traçar estratégias eficazes de venda e retenção.
Nano influenciadores
Com o crescente uso das redes sociais pelos brasileiros, os influenciadores têm ganhado destaque também como potenciais vendedores de produtos e serviços. Apesar de não atuarem na linha de frente da venda, as divulgações e análises dessas personalidades têm se mostrado vantajosas. Entre os perfis de destaque estão os nano influenciadores, que vêm ganhando cada vez mais espaço nas estratégias de marketing digital para empresas.
“A importância dos nano influencers está no fato de que eles possuem um público pequeno, mas altamente engajado. Sendo assim, contratar um deles pode ajudar a divulgar os produtos ou serviços para pessoas muito apaixonadas por um determinado assunto”, afirma o especialista.
TikTok para negócios
Além das tradicionais redes sociais, como Facebook e Instagram, o TikTok vem ganhando espaço nos últimos anos e conta com recursos exclusivos para negócios, além de uma plataforma para anúncios pagos. O TikTok Ads, ou TikTok for business, como também é conhecido, tem auxiliado marcas a performarem melhor na plataforma que, segundo Passos, tem um grande poder de influência na decisão de compra dos usuários.
“Isso significa que pode ser extremamente estratégico para uma marca estar presente no TikTok, seja produzindo conteúdos orgânicos ou investindo em anúncios patrocinados”, destaca.
Marketing digital para empresas interativo
O perfil dos consumidores mudou e caminha para um atendimento mais humanizado e personalizado. Com o marketing interativo, que se molda através do comportamento do cliente, é possível estreitar relacionamentos e aumentar os resultados de venda.
Portanto, essa estratégia de marketing digital vem sendo cada vez mais utilizada nos negócios através do uso de enquetes e aumento nas interações com o cliente. O método é eficaz para quem deseja se destacar da concorrência, além de aumentar o engajamento dos consumidores com a marca.
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