possui o negcio h mais de 5 anos (54%), no tem scios (82%) e possui
funcionrios (80%). As informaes so de um levantamento realizado pelo Compra
Agora, plataforma B2B focada no varejista de vizinhana, em parceria com o
Instituto Locomotiva. Em relao estrutura dos estabelecimentos, 73% tm at
dois caixas fsicos, 24% possuem de 2 a 4 caixas e 3% tm de 4 a 8 caixas. “Existem
atualmente no Brasil 500 mil lojas que compem o varejo de vizinhana.
fundamental que se conhea o perfil desse varejista para que seu negcio seja
atendido da melhor forma possvel. E, consequentemente, que seu cliente tenha
suas necessidades contempladas”, afirma o CEO do Compra Agora, Julio Campos.
Dificuldades no Segmento
Entre os varejistas, 95% afirmam que os principais desafios
so as despesas (18%), seguidas por gesto financeira (15%), concorrncia
(10%), precificao (7%), expanso (6%) e acesso a crdito (6%). Em relao aos
desafios financeiros, 98% dos empreendedores tm dificuldades sobre como
investir no negcio, separar as contas pessoais das do comrcio ou adquirir
crdito para investir na loja.
Canais de Comunicao
O WhatsApp o principal canal de comunicao do varejista
de vizinhana alimentar com seu cliente: 68% preferem o aplicativo de mensagem,
sendo que, entre a faixa etria de 18 a 45 anos, esse nmero sobe para 71%.
Redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter so citadas por 39% dos
entrevistados. Outros 36% mencionam ligaes telefnicas e 19% no utilizam
nenhum canal de comunicao. Entre os respondentes de 18 a 45 anos, 80%
utilizam canais online. J entre os que tm mais de 46 anos, 64% afirmam
utilizar esses canais.
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